Veelgestelde vragen

Waar kan ik mijn bestellingen terugvinden?
Je kan je bestelling terugvinden in je account

Kan ik een bestelling terugsturen?
Je kunt elk product tot 30 dagen na de besteldatum terugsturen. Gebruik hiervoor ons retourformulier.

Naar welke landen versturen jullie bestellingen?
Wij versturen alleen binnen Nederland

Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?
Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Is het mogelijk om het cadeau direct naar de ontvanger te sturen?
ja kies tijdens het bestelproces voor de optie ‘verzenden naar een ander adres’. Wij pakken uw cadeau mooi in en doen er een leuk kaartje namens jou erbij.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Nee je kan je bestelling niet afhalen

Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Je krijgt altijd een bevestigingsmail

Welke betaalmethodes bieden jullie aan?
Wij hanteren verschillende betaalmethodes die vermeld staan op onze site.

Wanneer is mijn product weer op voorraad?
Zodra het product weer op voorraad is krijgt u daar een bericht over

Hebben jullie ook een fysieke winkel?
Nee, alleen een webshop

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten van brievenbuscadeaus die door de brievenbus kunnen met track and trace – €4,50
Pakketten die niet door de brievenbus kunnen met track and trace – €6,95
Bestellingen boven de €75 worden gratis bezorgd